Version v1.0, 30 Oct 2026. The customer accepts this agreement by ticking the box at checkout before paying. The date, time, name and IP address of that acceptance are saved with the order. The Hindi text is below the English.
This agreement is between P+A Consultancy Services Pvt Ltd, b-17, Geetanjali Enclave, New Delhi-110017, Delhi, India (“Provider”), and the business or person who buys a Sabko Software™ product on this website (“Client”).
1. Product. Provider supplies the software named in Schedule A (“Software”) under its brand Sabko Software™. It is built for use with Google Sheets™ and runs inside the Client’s own Google account (Google Sheets™, Google Forms™ and Apps Script). Google Sheets™, Google Workspace™ and Gmail™ are trademarks of Google LLC. Sabko Software is not affiliated with or endorsed by Google.
2. Licence. The Client may use the Software for its own business only, for the one company or branch named in the order. The Client may not sell, rent, copy for others, share or publish the Software or its code. The licence is non-exclusive and cannot be transferred without the Provider’s written consent.
3. Ownership. The Software, its code, design and documents remain the Provider’s property. The Client gets the right to use it, not ownership of it.
4. Client data. All data the Client enters belongs to the Client and stays in the Client’s Google account. The Provider will see it only when the Client gives access for setup or support, and will keep it confidential.
5. Fees. The Client pays the one-time licence fee shown at checkout before handover. Prices are exclusive of GST, which is charged extra where applicable.
6. Free support period. For 30 days from handover, the Provider gives free help: one setup call, one check-in call and up to two more calls of 15 minutes each. Questions are sent by WhatsApp as text or screenshots and answered within one working day (Monday to Saturday, 10 am to 6 pm). For 6 months from handover, the Provider also fixes faults in the Software free of charge. A fault means the Software does not work as described in its setup guide. Repeat training, data entry, problems with the Client’s phones, internet or Google account, and problems caused by changes the Client made to the sheet or code are not free; each such call is charged at ₹500.
7. Annual support (AMC). After the free period, support continues only under a paid annual plan at the AMC price shown in the Sabko Software price list for the product (plus GST). It covers fault fixes, product updates and help by phone/WhatsApp on working days, 10 am to 6 pm. Without an active plan, each support call is charged at ₹500 (plus GST), and custom work at ₹1,000 per hour.
8. Not covered by free support or AMC.
- Damage from the Client or its staff changing formulas, tabs, code or settings that are marked locked.
- New features, new reports or custom changes (quoted separately).
- Problems caused by Google services, internet, devices, or Google account settings.
- Recovering data the Client deleted, where no backup exists.
9. Client responsibilities. The Client keeps its Google account secure, keeps the daily backup switched on, enters correct data, and checks results (such as salary, attendance or tax figures) before acting on them.
10. Access for support. The Client gives the Provider temporary edit access when support is needed. The Provider makes only the changes needed and tells the Client what was changed.
10A. Google, internet and events outside our control. The Software runs only on Google’s services (Google Sheets, Forms, Apps Script, Gmail and Drive), which the Provider does not own or control. The Software needs a working internet connection and does not work offline; the staff phone page also needs the phone’s location (GPS) and camera. The Provider is not responsible for any loss, delay or stoppage caused by:
- Google’s services being down, slow, changed, limited (for example the daily email limit), charged for, or shut down.
- Google suspending, locking or closing the Client’s Google account, or the Client losing access to it.
- No internet or a weak internet or mobile network, or problems with phones, computers, GPS or browsers.
- A change in Google’s rules, policies or prices.
- Events outside reasonable control, such as power failure, natural disaster, fire, epidemic, strike, war or government action.
If a Google change stops a feature from working, the Provider will try in good faith to give a fix or a workaround to Clients with an active AMC, but does not promise that one is possible. No fee is refunded for any of these reasons.
11. Limit of liability. The Software is a tool; business decisions remain the Client’s. The Provider’s total liability under this agreement, for any reason, is limited to the fees the Client paid in the 12 months before the claim. The Provider is not liable for loss of profit, business or data, or indirect loss.
12. Term and ending. The licence continues as long as the Client follows this agreement. If the Client breaks Clause 2, the Provider may end the licence by written notice, and the Client must stop using the Software. Fees already paid are not refunded, except as the Refund and Cancellation Policy says for cancellation before setup. The Client keeps its data in all cases.
13. Disputes. The parties will first try to settle any dispute by talking within 30 days. If not settled, courts at New Delhi have jurisdiction, under the laws of India.
14. Language. This agreement is in English and Hindi. If the two differ, the English text applies.
15. Acceptance online. The Client accepts this agreement by ticking ‘I have read and agree to the Sabko Software Licence Agreement’ before paying, on the website, payment link or order form. That tick and the payment together are the Client’s acceptance, and no signature is needed. The Provider keeps a record of the order, date, time and agreement version. Schedule A is filled from the Client’s order and GST invoice. Agreement version: v1.0, 30 Oct 2026.
अनुबंध (हिंदी)
यह अनुबंध P+A Consultancy Services Pvt Ltd, b-17, Geetanjali Enclave, New Delhi-110017, Delhi, India (“प्रोवाइडर”) और इस वेबसाइट से Sabko Software™ प्रोडक्ट ख़रीदने वाले व्यापार या व्यक्ति (“क्लाइंट”) के बीच है।
1. सॉफ्टवेयर। प्रोवाइडर अपने ब्रांड Sabko Software™ के तहत शेड्यूल A में लिखा सॉफ्टवेयर देता है। यह Google Sheets™ के साथ इस्तेमाल के लिए बना है और क्लाइंट के अपने Google अकाउंट (Google Sheets™, Google Forms™ और Apps Script) में चलता है। Google Sheets™, Google Workspace™ और Gmail™ Google LLC के ट्रेडमार्क हैं। Sabko Software का Google से कोई संबंध नहीं है और Google इसका समर्थन नहीं करता।
2. लाइसेंस। क्लाइंट सॉफ्टवेयर का उपयोग केवल अपने व्यापार के लिए, शेड्यूल A में लिखी कंपनी/ब्रांच के लिए कर सकता है। क्लाइंट सॉफ्टवेयर या उसका कोड किसी दूसरे को नहीं बेचेगा, किराए पर नहीं देगा, कॉपी नहीं करेगा और सार्वजनिक नहीं करेगा। यह लाइसेंस प्रोवाइडर की लिखित अनुमति के बिना किसी और को नहीं दिया जा सकता।
3. मालिकाना हक। सॉफ्टवेयर, उसका कोड, डिज़ाइन और दस्तावेज़ प्रोवाइडर की संपत्ति रहेंगे। क्लाइंट को इसका उपयोग करने का अधिकार मिलता है, मालिकाना हक नहीं।
4. क्लाइंट का डेटा। क्लाइंट द्वारा डाला गया सारा डेटा क्लाइंट का है और उसी के Google अकाउंट में रहता है। प्रोवाइडर इसे केवल सेटअप या सपोर्ट के लिए एक्सेस मिलने पर ही देखेगा और गोपनीय रखेगा।
5. फ़ीस। क्लाइंट हैंडओवर से पहले शेड्यूल A की एकमुश्त लाइसेंस फ़ीस देगा। सभी दाम GST के बिना हैं; GST लागू होने पर अलग से लगेगा।
6. मुफ़्त सपोर्ट अवधि। हैंडओवर से 30 दिन तक प्रोवाइडर मुफ़्त मदद देगा: एक सेटअप कॉल, एक चेक-इन कॉल और 15-15 मिनट की अधिकतम दो और कॉल। सवाल WhatsApp पर टेक्स्ट या स्क्रीनशॉट से भेजें; जवाब एक कार्य दिवस में (सोमवार से शनिवार, सुबह 10 से शाम 6)। हैंडओवर से 6 महीने तक प्रोवाइडर सॉफ्टवेयर की ख़राबी (बग) भी मुफ़्त ठीक करेगा। दोबारा ट्रेनिंग, डेटा भरना, क्लाइंट के फ़ोन, इंटरनेट या Google अकाउंट की समस्या, और क्लाइंट द्वारा शीट या कोड में किए गए बदलाव से आई समस्या मुफ़्त नहीं है; ऐसी हर कॉल का ₹500 लगेगा। ख़राबी का अर्थ है कि सॉफ्टवेयर सेटअप गाइड में लिखे अनुसार काम नहीं कर रहा।
7. वार्षिक सपोर्ट (AMC)। मुफ़्त अवधि के बाद सपोर्ट केवल उस प्रोडक्ट के लिए Sabko Software प्राइस लिस्ट में लिखी AMC राशि (GST अलग) वाले सशुल्क वार्षिक प्लान में मिलेगा। इसमें ख़राबी ठीक करना, अपडेट और कार्य दिवसों में सुबह 10 से शाम 6 फ़ोन/WhatsApp पर मदद शामिल है। प्लान न होने पर हर सपोर्ट कॉल का ₹500 (GST अलग) और कस्टम काम का ₹1,000 प्रति घंटा लगेगा।
8. जो मुफ़्त सपोर्ट या AMC में शामिल नहीं है: क्लाइंट या उसके स्टाफ़ द्वारा लॉक किए गए फ़ॉर्मूला, टैब, कोड या सेटिंग बदलने से हुई ख़राबी; नए फ़ीचर, नई रिपोर्ट या कस्टम बदलाव (इनका अलग कोटेशन); Google सेवाओं, इंटरनेट, डिवाइस या Google अकाउंट सेटिंग से आई समस्या; क्लाइंट द्वारा डिलीट किया गया डेटा, जिसका बैकअप न हो।
9. क्लाइंट की ज़िम्मेदारी। क्लाइंट अपना Google अकाउंट सुरक्षित रखेगा, रोज़ का बैकअप चालू रखेगा, सही डेटा डालेगा, और किसी भी नतीजे (जैसे सैलरी, हाज़िरी या टैक्स) पर काम करने से पहले उसे जाँचेगा।
10. सपोर्ट के लिए एक्सेस। ज़रूरत पड़ने पर क्लाइंट प्रोवाइडर को कुछ समय के लिए एडिट एक्सेस देगा। प्रोवाइडर केवल ज़रूरी बदलाव करेगा और क्लाइंट को बताएगा कि क्या बदला।
10A. Google, इंटरनेट और हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ। सॉफ्टवेयर सिर्फ़ Google की सेवाओं (Google Sheets, Forms, Apps Script, Gmail और Drive) पर चलता है, जो प्रोवाइडर की नहीं हैं और उसके नियंत्रण में नहीं हैं। सॉफ्टवेयर को चालू इंटरनेट चाहिए और यह बिना इंटरनेट के नहीं चलता; स्टाफ के फ़ोन पेज को फ़ोन की लोकेशन (GPS) और कैमरा भी चाहिए। इन कारणों से हुए किसी भी नुकसान, देरी या रुकावट के लिए प्रोवाइडर ज़िम्मेदार नहीं है: Google की सेवा बंद, धीमी, बदली हुई, सीमित (जैसे रोज़ की ईमेल सीमा), पैसे वाली या पूरी तरह बंद हो जाना; Google द्वारा क्लाइंट का Google अकाउंट रोकना, लॉक करना या बंद करना, या क्लाइंट का अकाउंट एक्सेस खो देना; इंटरनेट न होना या कमज़ोर इंटरनेट/मोबाइल नेटवर्क, या फ़ोन, कंप्यूटर, GPS या ब्राउज़र की समस्या; Google के नियम, पॉलिसी या कीमत में बदलाव; उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ, जैसे बिजली जाना, प्राकृतिक आपदा, आग, महामारी, हड़ताल, युद्ध या सरकारी कार्रवाई।
अगर Google के किसी बदलाव से कोई फ़ीचर काम करना बंद कर दे, तो प्रोवाइडर चालू AMC वाले क्लाइंट को नेकनीयती से समाधान या दूसरा रास्ता देने की कोशिश करेगा, लेकिन यह वादा नहीं करता कि ऐसा हो ही पाएगा। इनमें से किसी भी कारण से कोई फ़ीस वापस नहीं होगी।
11. ज़िम्मेदारी की सीमा। सॉफ्टवेयर एक साधन है; व्यापारिक फ़ैसले क्लाइंट के हैं। इस अनुबंध के तहत प्रोवाइडर की कुल ज़िम्मेदारी, किसी भी कारण से, दावे से पहले के 12 महीनों में क्लाइंट द्वारा दी गई फ़ीस तक सीमित है। मुनाफ़े, व्यापार या डेटा के नुकसान, या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए प्रोवाइडर ज़िम्मेदार नहीं है।
12. अवधि और समाप्ति। जब तक क्लाइंट इस अनुबंध का पालन करता है, लाइसेंस चलता रहेगा। क्लाइंट अगर क्लॉज़ 2 तोड़ता है तो प्रोवाइडर लिखित नोटिस देकर लाइसेंस ख़त्म कर सकता है, और क्लाइंट को सॉफ्टवेयर का उपयोग बंद करना होगा। दी गई फ़ीस वापस नहीं होगी। हर हाल में क्लाइंट का डेटा क्लाइंट के पास ही रहेगा।
13. विवाद। किसी भी विवाद को पहले 30 दिन तक बातचीत से सुलझाने की कोशिश होगी। न सुलझने पर भारतीय कानून के तहत New Delhi की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।
14. भाषा। यह अनुबंध अंग्रेज़ी और हिंदी दोनों में है। दोनों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी पाठ मान्य होगा।
15. ऑनलाइन स्वीकृति। क्लाइंट पेमेंट से पहले वेबसाइट, पेमेंट लिंक या ऑर्डर फ़ॉर्म पर ‘I have read and agree to the Sabko Software Licence Agreement’ पर टिक करके यह अनुबंध स्वीकार करता है। वह टिक और पेमेंट मिलकर क्लाइंट की स्वीकृति है, हस्ताक्षर की ज़रूरत नहीं। प्रोवाइडर ऑर्डर, तारीख़, समय और अनुबंध वर्ज़न का रिकॉर्ड रखता है। शेड्यूल A क्लाइंट के ऑर्डर और GST इनवॉइस से भरा जाता है। अनुबंध वर्ज़न: v1.0, 30 Oct 2026।